年末年始の配送とお問合せ対応について
いつも当ストアをご利用いただきましてありがとうございます。
年末年始休暇期間のストア内業務に関して、ご案内を申し上げます。
下記日程でストア内の業務をお休みさせていただきます。
【日程】:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)
【内容】:商品発送、LINE・メール・インスタグラムDM対応、カスタマーサポートなどの業務の一時停止
【発送について】:
■ 12月27日(金) 8:00までのご注文分につきましては、できる限り年内の発送を予定しています。
※諸事情により発送が遅れる場合もございますので余裕を持ってご注文ください。
■ 12月27日(金) 8:00以降のご注文分は、2025年1月6日(月)より順次発送予定です。
※定期注文のお客様は、年末年始休暇期間中でも商品をお届けいたします。
※配達日のご指定をいただきましても、ご希望に添えない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
休み期間中のお問い合わせは、2025年1月6日(月)以降順次対応させていただきます。
対応にお時間がかかる場合がありますので、予めご了承下さいませ。
ご不便をお掛けいたしますが、予めご理解・ご了承いただけますと幸いでございます。
なお、オンラインストアでの注文はいつも通り24時間いつでもご利用いただけます。
EVERYSKIN公式オンラインストアでのお買い物をぜひお楽しみください。